Respuestas reales a las preguntas que nos hacen las creadoras más seguido. ¿No encontraste lo que necesitabas? Escríbenos — una persona real responderá.
iShe es una plataforma para creadoras con dos cosas integradas: una tienda privada donde tus fans se suscriben directamente a tu contenido exclusivo (tunombre.ishelab.com), y un servicio de distribución que publica tus videos promocionales en más de 35 plataformas y redes sociales para que nuevos fans te encuentren. Te quedas con el 95% de cada suscripción, pagado en USD directo a tu banco.
Menos de cinco minutos. Te registras, eliges tu nombre de usuario, escoges entre tienda privada o distribución abierta, y ya puedes subir contenido. Conectar tu banco para los pagos toma otros cinco minutos a través de nuestra configuración segura.
No. No hay coste de registro, ni mensualidad, ni coste de configuración. Solo pagas cuando efectivamente ganas — tomamos un 5% fijo de los ingresos por suscripción, nada más.
Sí, pero solo cuando conectes tu cuenta bancaria para recibir pagos. La verificación de identidad la requiere nuestro procesador de pagos (Stripe) y es estándar para cualquier plataforma que te pague dinero real. Todo el proceso toma unos cinco minutos.
Te quedas con el 95% de cada suscripción. Tomamos el 5% y esa es nuestra única comisión — sin mensualidad, sin coste de configuración, sin comisión por retiro, sin cargos ocultos. Compáralo con otras plataformas que toman el 20% o más.
Los fans pagan vía checkout de Stripe en USD. El dinero llega a tu cuenta bancaria en un horario regular de pagos — típicamente cada pocos días, según tu país. Sin esperar aprobación manual, sin perseguir fans para que te transfieran, sin bloqueos de PayPal.
Todos los pagos son en USD. Tus fans pagan en USD, tú recibes USD, y tu banco hace la conversión a tu moneda local de su lado. Esto protege tus ingresos de la volatilidad de tu moneda local.
Sí. Eliges entre un set de precios mensuales estándar que van desde $4.99 hasta $49.99. Puedes cambiar tu precio cuando quieras, y los suscriptores existentes siguen pagando el precio al que se suscribieron originalmente.
Sin mínimo. En cuanto haya dinero en tu cuenta de Stripe por suscripciones, sale en el siguiente pago programado — incluso si son solo unos pocos dólares.
Cuando subes un video promocional y lo marcas como público, nuestro equipo lo publica en más de 35 sitios y redes sociales — cada uno optimizado con el título, etiquetas y descripción correctos para esa plataforma. Ves exactamente dónde vive cada video y cómo rinde.
Sí. Puedes activar o desactivar cualquier plataforma desde tu dashboard. Si hay un sitio específico en el que no quieres aparecer, lo desactivas y lo excluimos de tu distribución para siempre.
La mayoría de los videos están en todas las plataformas en 24–48 horas. Sigues el estado de cada subida en tiempo real desde tu dashboard — pendiente, subiendo, en vivo — con enlaces directos a cada plataforma una vez publicado.
Clips cortos de 30 segundos a 2 minutos que actúan como tráilers de tu contenido premium. Viven en las plataformas públicas a las que distribuimos y dirigen a los espectadores de vuelta a tu tienda con tu marca, donde se suscriben para ver el resto.
Sí. Nuestro equipo escribe títulos, descripciones y etiquetas optimizados por plataforma para cada video promocional. Puedes sobrescribir lo que escribimos, pero por defecto es hands-off — tú subes, nosotros empaquetamos y publicamos.
100%. Tú eres dueña de todo lo que subes. Solo hospedamos y distribuimos en tu nombre. Puedes borrar cualquier video, cerrar tu tienda o exportar tu lista de fans cuando quieras. Sin permanencia, sin apropiación de derechos.
El contenido exclusivo vive en almacenamiento privado encriptado que nunca es accesible públicamente. Solo los suscriptores pagados reciben URLs firmadas de corta duración para reproducir tus videos, y esas URLs expiran tras una hora. Los no suscriptores no ven nada — ni siquiera oculto en el código fuente de la página.
Nuestro equipo DMCA monitoriza la web buscando copias no autorizadas de tu contenido y envía retiradas en tu nombre. Esto está incluido con cada Tienda de Creadora — sin plan extra, sin coste extra.
Videos de hasta 5 GB en formatos estándar (MP4, MOV, WebM). Fotos en JPEG, PNG o WebP. Los posts pueden incluir imágenes. Los archivos van directo a almacenamiento privado encriptado desde tu navegador — nunca pasan por canales no seguros.
Sí, cuando quieras. Los videos borrados se quitan inmediatamente de tu tienda y se ponen en cola para retirarse de cualquier plataforma externa a la que se hubieran distribuido.
Sí. Puedes cambiar el tipo de cuenta cuando quieras desde tu dashboard. Tu contenido, fans y analíticas se mantienen.
Sí. No hay contratos ni compromisos. Como no hay mensualidad, no hay nada que cancelar — puedes dejar de usar iShe cuando quieras y tus datos siguen accesibles si decides volver.
Puedes exportar tu lista de fans cuando quieras. Si cierras tu cuenta, las suscripciones activas dejan de renovarse automáticamente y se notifica a los fans. Te quedas con todos los ingresos hasta ese momento.
Sí. Personas reales, no bots. Escribe a hello@ishelab.com y recibes respuesta de alguien de nuestro equipo — generalmente en pocas horas, no días.
Somos un equipo independiente distribuido en varios países. Nuestra infraestructura de pagos corre en Stripe, el almacenamiento de contenido corre en infraestructura privada encriptada, y puedes contactar a nuestro equipo directamente en hello@ishelab.com.
Escríbenos y una persona real te responderá. Sin bots, sin respuestas enlatadas — generalmente en pocas horas.